lunes, 29 de abril de 2013

PROTOCOLO EN LOS PAÍSES ÁRABES


En las presentaciones es común dar la mano a todas las personas presentes. En el momento de la presentación se debe decir: "Assalam Alaikum", que viene a significar algo similar a "la paz esté contigo". Y la otra persona debe responder,  "Alaikum Assalam".

Antes de empezar una conversación es bueno preguntar ¿cómo está usted? (¿Kaif halak?). Recuerde que se suele preguntar por la familia en general, pero no por un determinado miembro en particular.

A la hora de saludar, no es bueno mantener la mirada durante un largo período de tiempo con la persona a la que saluda, pues puede ser interpretado como una actitud desafiante. Es mejor tomar una postura más sumisa y desviar la mirada hacia abajo.

Las conversaciones con los saudíes son, a menudo, bastante largas y tranquilas. Les gusta hablar de todo un poco, y en los negocios no es bueno ir "directo al grano". Les gusta conocer algo más sobre la persona con la que tratan, su familia y sus gustos, sin ser demasiado indiscretos.

 Son especialistas en la "comunicación indirecta". Suelen utilizar un estilo indirecto para pedir o negar algo, no siendo demasiado rotundos en sus afirmaciones o negaciones, sino que tienden a decirlo dando ciertos rodeos.

Si tiene que hacer negocios, es mejor que los haga con la persona de mayor importancia, rango o jerarquía, porque son los que, verdaderamente, toman las decisiones finales. Además, en este país valoran mucho la jerarquía y tiene mucha importancia el sistema de rangos tanto a nivel empresarial como familiar.

Si le invitan a una comida de negocios, debe disfrutar de la misma, alabar los platos y probar todos ellos, aunque solo sea un poquito. Son muy mirados con sus invitados, y les gusta mucho que disfruten de todo lo que les ofrecen
. Cuando terminan de comer es el momento en el que pueden empezar a hablar de negocios, pero no durante la comida.

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